ダイナースクラブカード 詳細

もう30年以上入会しております。家族がアメリカ人の関係上、ロサンゼルスやサンディエゴに行くことがありますが有名レストランでも使えません。娘、息子を前にして"パパは何のカード使ってるの？"僕のバンクのカードに入ったほうがいいんじゃないの？と言われるのがつらいです。アメックスとVIZAも所有しております。不便です。イタリア、中国でも使えずアメックスです。早く本来のインターナショナルになってほしい。

昨年9月、今年3月と仕事で武漢に出張し、ヒルトンホテルに宿泊しました。成田から全日空の直行便で行き、ホテルにチェックインしたのは深夜12時頃でした。昨年9月のときは、デポジット支払いのためにダイナースカードを出したのですが、ホテルのカード装置が反応しない（暗証番号を入力して確認ボタンを押しても送信されない）ため、同行者に別のカードで払ってもらいました。
今年3月の出張が決まったときに、ダイナースカードのサポートセンターに電話したところ、当社（ダイナース）としても調べるが、ホテルのカード装置が差し込み式のものならば、磁気を読み取るタイプのも装置を試すようにとのことでした。
この言葉に力を得て、いざヒルトンホテルにチェックインしたのですが、差し込み式の装置は相変わらず、磁気を読み取るタイプの装置も無反応で、今回も同行者に立て替えてもらいました。
出張から戻って、サポートセンターに電話で苦情を言ったのは当然で、相手は数日中に調査結果を連絡するとのことでした。
そして、2日後くらいに連絡が来たのですが、曰く、武漢の提携先の調査会社からの連絡では何と！、ヒルトンホテルは深夜11時から3時までは差し込み式の装置はオフラインに設定していてカードの利用ができないシステムになっている、磁気を読み取るタイプの装置は稼働している、ですと。
あのねー、同行者のカードは差し込み式の装置で使えましたよ、磁気を読み取るタイプの装置は前にサポートセンターで試すように言われたのでやってもらったけどダメでしたよ。
結局、当方が納得できる説明をするよう申し入れて電話を切ったのですが、今日4月9日現在、まだ連絡はありません。
サポートセンターの人は、本当にダイナースカードの人だったんでしょうか？ これがクレジットカードを運営する会社の対応でしょうか？
ダイナースカードを25年使って来ましたが、使えないカードを持っていてもしようがないですし、サービスもこの程度なので、止めることにしました。

ANAダイナースの個人用とビジネスカードを保有しています。
最近は1台10万円を超えるパソコンをネットショッピングで決済しようとするとすぐにロックがかかり使えなくなります。この1年で3回も同じ目に遭っています。

その度ごとに毎度ロック解除のために電話をして長時間待たされます。セキュリティの問題とか不正使用というのが毎回の説明です。きわめてワンパターンです。利用者のセキュリティを考えてとか言いますが、それならロックかけた後にカードホルダーにすぐに連絡し、ただいまセキュリティ上の理由からロックをかけました、ご迷惑をおかけしもうしわありませんが今回の決済に思いあたりがあるでしょうか？もしあるようでしがらただちにロックを解除します。
と連絡すべきだと思います。

もし、食事後やホテルチェックアウトで移動前にロックがかかったりするとカード使用者はきわめて迷惑します。食べたものを返すことはできないし、空港や列車や商談に間に合わなくなったらカード会社としてどのように責任がとれるんでしょうか？

まったく利用者の使い勝手を考えない、無責任なカード管理体制にへどが出そうになります。
最高のステータスカードは最低の使い勝手のカードになりました。それが影響してかどうかわかりませんが、アジアでは以前使えたところでもダイナースは使えなくなっています。きっとトラブルが多いんだと思います。

ちなみに三井住友ビザでロックがかかったときは、10分後にカード会社の担当者から電話が入り、利用の目的と金額を伝えたら直ちにロック解除してくれました。ステータスはどうか知りませんが三井住友ビザの方がサービスは雲泥の差でよいです。

サービスの種類が多くポイントも永続なのでいいと思います。
ただ、年会費は結構しますし、レストランや旅行など結構意識しないと活用するのが大変。
サービス自体は充実してるので活用できる方にはいいカードと思います。

ダイナースのサービスが低下してるのは否めない。
正直ステータスカードならアメックスグリーンで
十分です。
私はANAアメックスとかで良いかなって
思い解約しました。