クレジットカードの口コミ・評判・レビュー

申請からトラブル、サポート悪し。
辞めた方が良いかな?

引き落とし時にお金が不足していたと連絡があったので、期日に間に合うよう今まで通りの口座に入金したのに『引き落としが出来なかった』と再び連絡があった。話が噛み合わず、詐欺なのではないかと疑い始めた頃あいに、どうやら引き落としが出来なかった場合の入金先が通常とは異なると判明。初回の連絡時に伝えるべきことを伝えておらず、此方としては入金が二度手間となり手数料を取られる事になってしまう。さらに納得いかないのは、エポス側の不手際が原因で引き落としが遅延したというのに、延滞手数料(約2000円)まで取るとか。あまりにふざけている対応に呆れてしまう。別カード会社の方が圧倒的に対応がしっかりしているので、ここのカードは即解約予定。

お金の詳細で聞いただけで怒られた！しかも8月の振込間違えられて二回払わさられる事になった

用件は済んだので良かったが、
対応や喋り型が、最初から最後まで高圧的で嫌な感じ。わからないからこの問い合わせ番号に電話してその用件を聞いてるのに、不機嫌そうな喋り方。
しかも、喋りながら飴を舐めてたっぽい。
他のどんな業界のコールセンターの中でも印象は1番最悪。

全然繋がらない
電話するたびにこっちが電話料金取られて、なんのアフターフォローもしてくれない。
リボ払いという金貸し
仕組みはヤミ金と似てます。法律で守られてるグレーゾーンな闇金

リボ払いの支払金額を勝手に自動で決めて元本を蓄えたくさん手数料と言う利息をとり、自分の利益を三割以上それでむしり取る会社で、フォロー対応が一切ない会社

リボ払いの説明不足と勝手にリボ払いの月の支払額を会社が決めて払わされ続けて、元金を高めて利息を多くとる詐欺に近い会社

仕事の都合で支払いが少し遅れるとオペレーターに話した所、やんやかんやと言われ、一瞬『はっ？』って思うほど対応悪い！絶対出光カードだけは作らない方がいいと思います！私も解約します

ちょっと支払いが滞った 昨日の金曜日に入金した 土曜日に丸井から引き落とせないと電話があった ATMの場所を聞いたが行っても分からず再度電話した所 ◯◯さんですよねと感じ悪く言われ 私が思い出横丁の新宿駅側か青梅街道側かと聞いたら 分からない分からないと大きな声で言われた ATMの場所を教えるとネットに書いてあるのに案内出来ないとはこれ如何に？ 初めて思い出横丁入ってウロウロしてやっと見つけた 支払い金額も言われず 少し買い物したので 手持ちでギリギリだった しかも引き落とし額が 表示された１回目と2回目で変わり上がった 来月引き落としの分も加えたのか？不愉快 失礼千万だ！ ここを見てよくある事だとわかった

体調を崩し、医師より療養をしてくださいとのことで働けなくなってしまい支払いが滞ってしまいました。自身に非があることは重々承知ではありますが担当者の名乗りもなし、話も聞いてもらえず食い気味で拒否をされブツ切りという同業で働いてる人とは思えない対応で驚きました。
カードのおすすめ電話はかなりしつこくしてくるのに…
数年前ではありますがカード発行時の池袋のご担当の方はとても親身で優しい方だったのでここまで差があると不思議でしかないですね。
他クレジット会社はとても親身かつご丁寧にご対応して頂けていたのでぜひ言葉遣いだけでも見習っていただきたいです。

ETCカードとしてしか使ってないカードで、カード自体も10年近く前に作ったものなのでリボの設定などは書き込みにあるようについてはなかったのですが、急にアプラスからご案内の電話がきて2?3分ほどで終わると言うので話しを聞けば、

リボ払いの設定しませんか？金額もお客様様の自由なのでリボ払いにならないぐらいの高めの設定も可能です、この電話で契約したらTポイント100Pつきます…

など説明してて、個人的に普段ほとんど使用しないカードだからこそたかだか100Pぐらいの為にリボ設定する意味がないので、結構です。とお断りしたのに、リボ払いにならない金額設定にするだけでポイント貰えるんですよ！皆んなそうしてますよ！と強めに言ってきてたのてますがこちらには何もメリットがないので再度結構です。と言ったにもかかわらず、なんで設定しないのかタダでポイント付くのに！となんだか勧誘というか強制してきたので、カチンときて「作らないとダメなんですか！？いらないって言ってるんですが！」
って言ったらそんな事はないですご案内失礼しました。と向こうもイライラした口調になったので更に腹が立ちました！あんな態度の勧誘は初めてでビックリしました。

電話がつながらない。いつ掛けてもダメ。
つながった人いるのかね？詐欺じゃないの？
電話対応できないと始まらない。

年会費は高い、滞りもないのに限度額を予告なく下げられる等、客を客だと思ってない対応が素晴らしい

入会申し込みから一ヶ月経過してもカード届かないし、メール問い合わせしても返事がこない。
ようやくつながった電話で「審査に一ヶ月程度はかかります」ってどんだけ確認してんだよ！って。あげくの果てには二ヶ月たちまだカード届かないです。
最悪な会社、TSUTAYAもなんでこんな会社と契約してるのかわからない。

サイトが、わかり辛く使いづらい。全部リボになっていて、支払金額を一括に変えようにも、難しい。同じ全リボでも、ファミマのカードは一括支払も簡単にできて、雲泥の差。主人がセブン使うので仕方なく入っているけど、最悪カードです。